行政执法人员应当以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，坚持党的全面领导，坚持执法为民，坚持依法行政，坚持廉洁自律，切实做到严格规范公正文明执法。

一、严格遵循职权法定。严禁无权执法，越权执法，无证执法，借证执法。严禁第三方服务机构，辅助人员，网格员，临时工等执法。

二、严格做到积极履行法定职责。该严则严，当宽则宽，确保执法到位。严禁不作为，慢作为。严禁该查不查，有案不立，压案不办，超期办案，拖延执行。

三、严格按照法律规定和客观事实执法。严禁乱收费，乱罚款，乱检查，乱查封。严禁违规异地执法和趋利性执法。严禁下达或变相下达罚没指标。严禁截留，坐收坐支，私分或变相私分，占用，挪用所收取的费用或罚没财物。

四、严格做到公正执法。坚持平等对待当事人。行使行政裁量权应当符合法律目的，排除不相关因素的干扰，所采取的措施和手段应当必要，适当，应当尽可能避免采用损害当事人权益的方式。严禁刻意差别对待当事人。严禁选择性执法，任性执法。严禁机械适用行政裁量权基准。严禁过度执法，"一刀切"执法。

五、严格遵守法定程序。全面落实行政执法公示制度，执法全过程记录制度，重大执法决定法制审核制度，依法保障当事人和利害关系人的合法权益。严禁损害当事人的知情权，参与权，陈述权，申辩权，听证权，申请回避权，获得救济和依法获得国家赔偿等权益。

六、严格推进文明执法。执法仪表举止文明得体，执法用语规范文明，尊重当事人和利害关系人。严禁使用侮辱性，挑衅性，威胁性，歧视性，敷衍性语言。严禁态度蛮横，推诿扯皮，行为粗暴。

七、严格做到执法与服务相结合。坚持精准执法，加强跟进帮扶指导，综合运用各种管理手段，更多采用说服教育，劝导示范，指导约谈，信息披露等方式。落实"谁执法谁普法"普法责任制，加强释法说理，认真倾听，耐心解答当事人的疑问。严禁干扰企业的正常生产经营活动。严禁漠视企业和群众的合理诉求与实际困难。严禁简单傲慢，避重就轻回应社会关切。

八、严格遵守纪律规定。严禁以权谋私，故意刁难，吃拿卡要，弄虚作假，滥用职权，玩忽职守，徇私枉法，打击报复。严禁从事有碍公正执法的活动。严禁违规从事营利性活动。严禁违规向管理服务对象收取或摊派财物，要求其提供服务。严禁干预执法活动，插手具体案件，过问案情。

九、严格遵守行政执法案卷归档保存规定。行政执法文书应当制作规范，要素齐备，表述准确，字迹清晰。行政执法案卷应当规范标准，真实完整。严禁随意修改，涂改案卷材料。严禁案卷造假。

十、严格遵守保密规定。严禁泄露或向他人非法提供国家秘密，工作秘密，商业秘密，个人隐私，个人信息。

违反上述规定的，按照有关规定严肃处理。